Procure o produto desejado no campo de busca ou navegue pelo menu de produtos.
Após encontrar o que queria, escolha o tamanho e clique em "Adicionar ao carrinho". Se ficar em dúvida, nossa "Tabela de Medidas" pode ajudar.
Aceitamos cartão de crédito com parcelamento de até 3 vezes sem juros e pagamento via pix. Escolha uma das opções e clique em "Finalizar Compra". Quando o pagamento for confirmado, enviaremos um email confirmando o recebimento do pagamento.
A Nobre é protegida pelo certificado SSL o que representa o máximo de segurança nas suas compras online. O SSL (Secure Socket Layer) é um protocolo desenvolvido para elevar a segurança dos dados transmitidos pela internet. Ele faz uso de criptografia para garantir o sigilo das informações transferidas entre o navegador do usuário e o servidor web. Como consequência, mesmo que as informações sejam interceptadas elas não podem ser lidas pois estão criptografadas.
Todos os produtos da Nobre possuem, em sua descrição, uma desenho de uma "Tabela de Medidas" com as respectivas medidas de cada produto. Nós recomendamos ao cliente comparar as nossas medidas com algum produto que ele já possua. Lembrando que os tamanhos podem variar de acordo com o modelo da peça e que como em qualquer peça, há POSSIBILIDADE de que o produto encolha um pouco, o que é normal. O encolhimento pode variar entre 3 a 4% segundo as normas de fabricação.
Nossos produtos passam por um rigoroso controle de qualidade, desde a procedência do fio, tecelagem, tingimento da malha, corte das camisas, costura, acabamento, revisão, embalagem e expedição. Tudo isso para que as especificações do produto que estejam no site, sejam exatamente as mesmas que o cliente irá receber em suas mãos;
Todos os produtos comercializados no site, disponibilizamos da embalagem do fabricante e enviados em caixas ou envelopes, desenvolvidos para garantir a qualidade dos produtos e evitar avarias. Antes de receber a entrega, verifique se o pacote não está violado.
Acompanhe o status do seu pedido no seu e-mail cadastrado na hora do pagamento em nosso site. Nós também enviamos todas as informações sobre ele.
Nossas entregas são realizadas pelos Correios. Não é possível agendar data e horário para entregas, é necessário ter algum no local para o recebimento da mesma. O horário de entrega ocorre das 9:00 ás 18:00 de segunda á sexta-feira.
Nossos entregadores realizarão até duas tentativas de entrega no local informado. Caso após a 2ª tentativas não seja possível realizar a entrega, o pedido retornará para nossa central. Entraremos em contato para confirmação do endereço de entrega e cobrança de um novo frete. O prazo de entrega passará a contar novamente a partir desta confirmação.
Nós sabemos a importância de lhe entregar os produtos no menor tempo possível. Por isso, não medimos esforços para fazer com que você receba seu pedido o quanto antes. No entanto, atrasos na entrega que fogem ao nosso controle, podem ocorrer. Os principais motivos são: erros no preenchimento do endereço de entrega no cadastro do site, dificuldade de contato com o cliente para confirmarmos detalhes do pedido ou do endereço, ninguém para receber a encomenda no local da entrega, recusa no recebimento da mercadoria por terceiros ou até mesmo ocorrência de casos fortuitos ou de força maior. Caso seu pedido esteja com a entrega atrasada, entre em contato no nosso e-mail (contato@nobreestilo.com), que iremos averiguar imediatamente o ocorrido e fazer de tudo para que você o receba o mais rápido possível.
Veja como evitar que atrasos possam ocorrer:
Nós da Nobre aceitamos a solicitação de troca ou devolução de produtos, sem uso, no prazo de até 7 (sete) dias corridos após o recebimento do produto ( a data válida é a que consta no recibo de entrega) e peças com defeito de fabricação no prazo de até 30 (trinta) dias corridos após o recebimento do produto.
Para efetuar ler os procedimentos de troca, clique no item abaixo "Instrução para Troca ou Devolução".
PROCESSO DE TROCA / DEVOLUÇÃO
Segue o passo a passo para efetuar a troca das peças, lembrando que por falha/ defeito a troca é garantida por 30 dias e por arrependimento em até 7 dias úteis.
1. A solicitação de troca / devolução do seu pedido deve ser realizada através do nosso e-mail (contato@nobreestilo). Feito isso informe o motivo da sua solicitação na descrição, as peças a serem trocadas/devolvidas e se o produto possuir defeito de fabricação enviar as fotos do defeito;
2. O prazo de retorno do setor de trocas será de até 5 dias úteis! Onde o mesmo dará início ao processo e será enviado um e-mail com o código de postagem dos correios para o seu e-mail;
3. A mercadoria precisa estar embalada e juntamente com as peças enviar a NF (nota fiscal), número do pedido e motivo da troca. (pode escrever à mão);
4. Assim que o produto chegar a empresa, a Nobre tem até 7 dias úteis para a conferência das peças e contato com você. Faremos uma conferência e, se tudo estiver nos conformes (peças sem uso, ou mal uso), entraremos em contato com você para efetuar o estorno ou efetuar a troca.
5. O último processo é, he enviar um cupom de troca no valor das peças devolvidas + frete. Dessa forma você irá realizar uma nova compra em nosso site, com as peças que deseja, utilizando o cupom de desconto!
O prazo total para completar a sua solicitação de troca varia de acordo com a sua região, levando em média 45 dias úteis.
A Nobre se compromete a efetuar a troca por defeito de fabricação sem custo nenhum para o consumidor.
A Nobre se compromete a fazer a devolução dessa mercadoria para a fábrica sem custo. Caso o cliente queira, pode efetuar uma nova compra com o vale compras que será disponibilizado através do atendimento.
A Nobre se compromete a fazer a devolução dessa mercadoria para a fábrica sem custo e o reembolso/ estorno do valor.
Todos os produtos devolvidos passam por uma análise de controle de qualidade quando chegam ao nosso estoque. A restituição do valor pago só será liberada após aprovação do nosso controle de qualidade. Se for identificada qualquer divergência entraremos em contato e a restituição do valor poderá ser recusada.
Estorno em cartão: Exclusivo para pedidos pagos em cartão de crédito. O prazo do estorno seguirá as regras da administradora do cartão. Poderá demorar de uma a duas faturas para constar o crédito, dependendo da data de vencimento de sua fatura.
Reembolso via Pix: Exclusivo para pedidos pagos via Pix. O prazo para a realização é de até 3 (três) dias após a confirmação dos dados bancários. Esse prazo dependerá da informação correta dos dados bancários informados pelo cliente.
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